Perakende
Mağaza, depo, POS ve e-ticaret ayrı çalışıyorsa; gerçek stok hiçbir yerde doğru görünmez, müşteri her temasta farklı marka görür.
Mağaza, e-ticaret ve marketplace tek bir veri düzleminde.
Modern perakende artık 'mağaza vs online' değil — müşterinin telefondan sepete attığı ürünü mağazada teslim aldığı, iadeyi başka şubeden yaptığı, sadakat puanını her yerde kullandığı tek bir deneyimdir. Biz mağaza, e-ticaret ve marketplace'leri tek bir veri düzlemine bağlıyoruz — stok, müşteri, fiyat ve promosyon her kanalda aynı gerçeği gösterir.
REAL_WORLD_PAIN
Sahada gerçekten yaşanan sorunlar
Online sayfada 'stokta var', mağazada yok; iade ve müşteri kaybı.
POS'tan ERP'ye veri saatler sonra gidiyor; ciro raporu güncel değil.
Müşterinin sadakat puanı şubede çalışıyor, online'da çalışmıyor; veri parçalı.
Promosyon her sistemde ayrı tanımlanıyor, yanlış uygulanıyor; finansal kayıp.
SOLUTION_STACK
Ne inşa ediyoruz
Omnichannel stok
Mağaza, depo, dropship — hepsi tek envanter görünümünde. Click & collect, ship-from-store, mağaza iadesi tam destekli.
Müşteri 360
Tüm temas noktalarından tek profil; satın alma, iade, hizmet, sadakat ve segmentasyon merkezde.
Promosyon orkestrasyonu
Kural motoru ile tanımlanan promosyonlar her kanalda aynı şekilde uygulanır; çakışan promosyon kuralları çözümlenir.
POS modernizasyonu
Cloud-native, offline-first POS; tablet veya geleneksel kasa donanımı üstünde çalışır.
Mağaza analytics
Şube karşılaştırması, sepet analizi, dönüşüm — yöneticiye günlük dashboard.
SHIPPING_LIST
Bu sektörde ne teslim ederiz
Slogan değil, projede gerçekten teslim ettiğimiz çıktı listesi.
SECTOR_FLOW
Sektör akışı
Sahadan veri girişinden raporlamaya kadar sektöre özel veri akışı.
ENGAGEMENT_FLOW
Nasıl ilerliyoruz
Veri birleştirme
Stok, müşteri, ürün ve sipariş için kanonik şema; tüm kanallar bu şemaya bağlanır.
Omnichannel sipariş motoru
Kanaldan bağımsız sipariş, ayırma ve sevkiyat orkestrasyonu.
Müşteri 360 & sadakat
Profil birleştirme, segmentasyon ve sadakat kuralları merkezi; her kanal aynı sonucu gösterir.
Storefront & POS modernize
Headless storefront ve cloud POS aşamalı olarak devreye alınır.
TECHNOLOGY_BLUEPRINT
Tipik teknoloji yığını
WORKFLOW_TRANSFORMATION
Önce / Sonra
BEFORE
- ×Çok şubeli stok karmaşası
- ×POS ↔ ERP gecikmesi
- ×Müşteri verisi parçalı
- ×Promosyon hatası
AFTER
- ›Omnichannel stok
- ›Müşteri 360 platformu
- ›Promosyon orkestrasyonu
- ›POS entegrasyonu
SIGNATURE
"Perakendede zafer 'kanal' değil 'müşteri' düşünmekle gelir. Biz kanalları arka planda bağlıyoruz, müşteriye tek bir marka gibi görünüyoruz."
WHO_WE_WORK_WITH
Bu sektörde kimlerle çalışırız?
- ›Perakende operasyon yöneticileri
- ›Mağaza müdürleri
- ›E-ticaret ekipleri
- ›Depo ve sevkiyat ekipleri
- ›Pazarlama / CRM ekipleri
DISCOVERY_OUTPUT
İlk keşifte ne çıkar?
- ·Stok kaynakları haritası
- ·POS ↔ ERP ↔ e-ticaret gecikme analizi
- ·Müşteri veri parçalanma raporu
- ·Promosyon ve kampanya kuralları envanteri
- ·Önceliklendirilmiş kanal yol haritası
- ·Faz planı
REBELSOFT_PRODUCTS
Bu sektörde birlikte çalışan Rebelsoft ürünleri
Sektör mimarisini, kendi ürün ekosistemimizden modüllerle kuruyoruz.
RebelMarketplace
Multi-vendor marketplace altyapısı, kurulum gerektirmeden.
P04RebelSync
6+ marketplace arasında gerçek zamanlı stok, fiyat ve sipariş senkronizasyonu.
P03RebelOps
Restoran & retail zinciri operasyonu için kontrol kulesi.
P08RebelReport
Operasyonel rapor ve BI dashboard'ları — ClickHouse hızında.
FAQ
Sık sorulanlar
Shopify / Magento'dan migration yapıyor musunuz?+
Evet, sıfır kesintili migration için strangler-fig deseni kullanıyoruz; trafiği aşamalı olarak yeni storefront'a alıyoruz.
Marketplace satışlarını da yönetiyor musunuz?+
Evet, marketplace altyapımızla aynı stok ve sipariş motoru üzerinden.
Mevcut POS'umuzu değiştirmek zorunda mıyız?+
Hayır. POS adaptör katmanı ile mevcut donanım kalır, üzerine omnichannel düzlem eklenir.
Sadakat puanı her kanalda çalışır mı?+
Evet. Tek müşteri profili üzerinde tek bakiyedir; mağaza, online ve pazaryeri aynı puanı görür.
Sıfır kesintili geçiş mümkün mü?+
Evet. Strangler-fig deseni ile trafik aşamalı taşınır; mağazada kesinti yaşanmaz.
REFERENCE_IMPLEMENTATIONS
Bu sektörde teslim ettiğimiz çalışmalar
RELATED_DOMAINS