TÜM HIZMETLER
09SERVICE · automation

Süreç Otomasyonu ve Yapay Zekâ

AI & Process Automation

LLM destekli iş akışları, vektör arama ve operasyonel asistanlar — operasyona entegre.

<3%
Halüsinasyon hedefi
2–6 hf
Pilot canlıya alma
%60
Cache ile token tasarrufu

WHAT_WE_DO

Yaklaşımımız

RAG sistemleri, structured-output pipeline'ları, semantik arama ve mevcut iş süreçlerine entegre AI ajanları.

  • RAG & vektör arama
  • Structured output pipeline'ları
  • Operasyonel AI ajanları
  • Process mining & otomasyon

REFERENCE_ARCHITECTURE

Hizmete özel referans mimari

ARCH · RAG + GUARDRAILSv1.4
ARCH · RAG + GUARDRAILSVeri KaynağıEmbeddingVector StoreSoru / TetikRetrievalLLM GatewayGuardrailsHuman LoopAksiyonEval + Cost

METHODOLOGY

Pilot odaklı AI teslim modeli

P_01

Discovery & Architecture Audit

Mevcut sistemin haritasını çıkarırız: bağımlılıklar, dar boğazlar, teknik borç ve risk haritası.

  • Architecture decision records
  • Risk haritası
  • Dönüşüm yol haritası
P_02

Reference Architecture

Hedef mimariyi tasarlarız: contract'lar, event akışları, veri modeli, gözlemlenebilirlik planı.

  • Hedef mimari diyagramı
  • OpenAPI/Protobuf kontratları
  • Event catalog
P_03

Incremental Build & Cutover

Strangler-fig ile parça parça inşa ederiz. Her sprint production'a ulaşır; geri dönüş her zaman mümkündür.

  • Blue-green deployment
  • Feature flag kontrolü
  • Zero-downtime cutover
P_04

Operate & Continuously Improve

SLO/SLI ile production'ı yönetiriz. Error budget tükenmeden mimari iyileştirme döngüsü işler.

  • SLO/SLI dashboard'ları
  • On-call runbook'ları
  • Quarterly architecture review

DEEP_DIVE

Neden bu yaklaşım?

LLM'ler büyüleyici, ama production'da değer üretmek demoyu kurmaktan çok farklıdır. Biz AI'ı 'chatbot ekleyelim' olarak değil, bir iş sürecindeki spesifik bir kararı ya da bottleneck'i çözen bir yetenek olarak ele alıyoruz. Retrieval, doğrulama, insan-in-the-loop ve maliyet kontrolü ile birlikte. Hallucination'a karşı savunmasız değil — kontrollü.

CHALLENGES_WE_SOLVE

Çözdüğümüz zorluklar

  • 'AI ne işe yarayacak' sorusunun net cevabının olmaması
  • Halüsinasyon ve yanlış cevabın iş etkisi
  • Şirket verisinin model bağlamına güvenle taşınamaması
  • Token / GPU maliyetinin kontrolsüz büyümesi

WHAT_YOU_GET

Teslim ettiklerimiz

  • Kullanım senaryosu seçimi + ROI ve risk değerlendirmesi
  • RAG mimarisi: vektör veritabanı, chunking, embedding pipeline
  • Prompt + kontrat şablonları, structured output doğrulama
  • Guardrails: PII maskeleme, jailbreak savunması, kara liste
  • Human-in-the-loop arayüzü ve geri besleme döngüsü
  • Model gateway: rota, fallback, cache, maliyet/token telemetrisi

HOW_WE_WORK

Bu hizmette süreç

PHASE 01

Sorun seçimi

Genellikle 3-5 aday senaryo arasından, ölçülebilir değer × düşük risk olan biriyle başlarız. AI bir özellik değil, bir karar.

PHASE 02

Veri & retrieval

Şirket bilgisini güvenli ve güncel tutan retrieval pipeline'ı kurarız. Modelin 'bilgisi' belgelerinizdir.

PHASE 03

Değerlendirme (eval)

Otomatik eval seti ile model/prompt değişikliklerinin doğruluk, maliyet ve gecikme etkisini ölçeriz. Hisle değil veriyle ilerleriz.

PHASE 04

Production & gözlem

Model gateway, cache, fallback ve maliyet panosu ile prod'a alırız; her yanıt izlenebilir kalır.

MEASURED_OUTCOMES

Ölçülen sonuçlar

%80
İşlem süresi azalması
<3%
Halüsinasyon oranı
%60
Cache ile token tasarrufu
4-8 hf
İlk production senaryosu

GOOD_FIT

Bu hizmet kimler için uygun?

  • +Belirli, ölçülebilir bir karar bottleneck'i olan ekipler
  • +Doküman ve bilgi yoğun operasyonlar
  • +Müşteri / partner taleplerinde tekrar eden örüntü olan şirketler

NOT_A_FIT

Bu hizmet kimler için uygun değil?

  • 'AI ekleyelim' demek için ekleyen projeler
  • Veri kalitesi düşük, sahipsiz dokümantasyon

DISCOVERY_OUTPUT

İlk teknik keşifte ne çıkar?

Tek bir teklif değil — sorunu birlikte gördüğümüze dair somut çıktılar.

Aday kullanım senaryoları
Veri ve kaynak envanteri
Risk ve guardrail planı
Maliyet / token tahmini

FAQ

Sıkça sorulanlar

Verilerimizi modele göndermek güvenli mi?+
Kurumsal kontratlı sağlayıcılar (eğitim için kullanılmaz), self-hosted modeller veya hibrit kurulumlar öneriyoruz. PII maskeleme her zaman katmanda.
Hangi modeli kullanmalıyız?+
Soru başına en iyi maliyet/kalite oranı değişir. Model gateway sayesinde bağımlı kalmazsınız — yarın daha iyisi çıkarsa geçiş tek kod değişikliği.
Projeye nasıl başlıyorsunuz?+
2 haftalık discovery sprintiyle mevcut sistemi, riskleri ve hedefleri çıkarırız. Çıktı: değerlendirme raporu, yol haritası ve net teklif.
Ekibimizle nasıl çalışırsınız?+
Embedded model: mühendislerimiz ekibinize entegre olur, kod tabanına commit atar, code review'a katılır. Knowledge transfer ilk günden başlar.

ENGINEERING_PRINCIPLES

Bu hizmette uyduğumuz prensipler

AP_01

Strangler-fig, big-bang değil

Legacy yapıları parça parça modernize ederiz. Eski sistem çalışırken yeni mimari yanında yetişir; cutover kontrollüdür, geri dönüş her zaman mümkündür.

AP_02

Event-driven, request-response değil

Yüksek hacimli sistemlerde senkron RPC kırılgandır. Idempotent worker'lar, message broker'lar ve outbox pattern ile dayanıklı, geri alınabilir akışlar tasarlarız.

AP_03

Observability, opsiyon değil zorunluluk

Metrics, logs ve traces day-one'da gelir. SLO/SLI ve error budget tanımlamadan production'a çıkmayız.

AP_04

LTS-first, hype-driven değil

5 yıl çalışacak sistemler kurarken bu yıl trend olan teknolojiyi değil, yıllarca desteklenecek olanı seçeriz.

AI'ı somut bir süreç problemine bağlayalım.

AI pilot keşfi planla